IR LAIKAS VEIKIA JŪSŲ NAUDINGAI

Dvejetainis grįžtamasis ryšys – paslaugų kokybės vertinimo sistema

Dvejetainis grįžtamasis ryšys yra galingas ir lengvai naudojamas sprendimas, skirtas klientų aptarnavimo kokybei įvertinti ir gerinti. Šis įrankis leidžia įmonėms efektyviai analizuoti klientų pasitenkinimą per pritaikomas apklausas ir atsiliepimų rinkimo galimybes. Klientai gali lengvai ir greitai pateikti atsiliepimus naudodamiesi įvertinimais ir paruoštais komentarais.

Sistema siūlo intuityvų statistinį skydelį, kuriame įmonės gali stebėti paslaugų kokybės rodiklius realiu laiku, nustatyti silpnąsias vietas ir rasti tobulėjimo galimybių. Be to, tai stiprina klientų lojalumą ir padeda sukurti aukštesnio lygio aptarnavimo patirtį.

Privalumai ir savybės:

1. Universalus montavimas ir paprastas naudojimas
Binary Feedback ekranai gali būti montuojami ant stalo, ant sienos ar specialaus stovo, pritaikant juos įvairiems poreikiams ir įvykiams. Ekranai veikia su minimaliais techniniais reikalavimais – reikalinga tik prieiga prie elektros ir interneto. Įrenginys palaiko ir Wi-Fi, ir LAN ryšį su galimybe naudoti POE (Power over Ethernet), kad būtų sumažintas papildomų maitinimo kabelių poreikis.

2. Greitas ir paprastas montavimas
Sistema įdiegiama per valandą, todėl ji idealiai tinka tiek nuolatiniam naudojimui, tiek trumpalaikiams poreikiams, pavyzdžiui, renginiams. Įmonės turi galimybę išsinuomoti šį sprendimą kelioms dienoms, mėnesiams ar metams. Kuo ilgesnė sutartis, tuo mažesnė nuomos kaina.

3. Lankstus testavimas ir pritaikymas
Norėdami padėti klientams apsispręsti dėl sistemos diegimo, siūlome nemokamą bandomąjį laikotarpį. Tai leidžia įmonėms patikrinti, ar sprendimas padeda gerinti paslaugų kokybę. 

4. Lankstus įrenginio pasirinkimo modelis
Klientai nebūtinai turi įsigyti mūsų siūlomus ekranus – sistema gali būti naudojama ir su paties kliento įrenginiais, jei tik turi interneto ryšį ir interneto naršyklę. Tiems, kurie pasirenka mūsų 10 colių ekranus, galima išsinuomoti arba įsigyti su mėnesiniais mokėjimais.

5. Pritaikomas ir nuotoliniu būdu valdomas sprendimas
Sistemos administravimas nesudėtingas – apklausos klausimus galima keisti, papildyti ir koreguoti nuotoliniu būdu, naudojant patogų administravimo skydelį, kurį galima pasiekti per interneto naršyklę neišėjus iš biuro.

Binary Feedback – sprendimas, padedantis augti.
Su Binary Feedback Jūsų įmonė gaus efektyvų įrankį, kuris pagerins klientų aptarnavimo kokybę, sustiprins klientų pasitikėjimą ir užtikrins ilgalaikį konkurencingumą. 

Prisiregistruokite gauti nemokamą bandomąją versiją šiandien ir sužinokite, kaip ši sistema gali padėti jums pasiekti naujus klientų aptarnavimo kokybės standartus!

Kreipkitės dėl konsultacijos

Užpildykite formą ir mūsų specialistas perskambins jums patogiu laiku.

Atidaryti
💬 Turite klausimų?
Nuskaitykite kodą
PRASMINGAS PAGALBA KLIENTAMS
Sveiki 👋
Kaip mes galime jums padėti?