Naudojami terminai

1.1. Pardavėjas – Timessaving (SIA „Timesaving“, reg. Nr. 40003948967);

1.2. Pirkėjas – pilnametis fizinis asmuo, perkantis prekes iš Pardavėjo, nepilnametis (nuo 14 iki 18 metų), turintis tėvų ar globėjų leidimą (išskyrus kai atsiskaito iš savo pajamų), juridinis asmuo arba asmens įgaliotas atstovas;

1.3. Naudojimosi sąlygos – sutartys ir nuostatai, nustatantys Pirkėjo ir Pardavėjo santykius, teises, pareigas ir atsakomybę;

1.4. Pirkimo-pardavimo sutartis – pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo pardavimo metu.

1.5. Elektroninė parduotuvė – Pardavėjo svetainė/parduotuvė (www.timesaving.lv), leidžianti identifikuoti Pirkėją, jo rezervacijas, kontaktinę informaciją, mokėjimo ir pristatymo informaciją;

1.6. Užsakymas – Pirkėjo įsigytų prekių sąrašas.

1.7. Darbo diena – bet kuri savaitės diena, išskyrus šeštadienius, sekmadienius ir švenčių dienas, kurios pagal Latvijos įstatymus yra švenčių dienos.

2. Bendrosios nuostatos 

2.1. Šios sąlygos yra abiem šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės, pareigos, pirkimo ir apmokėjimo sąlygos, užsakymo pristatymo ir grąžinimo tvarka bei kitos su prekių pardavimu susijusios pardavimo ir pirkimo sąlygos. Pardavėjo prekes.

2.2. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi susipažinti su šiomis sąlygomis ir patvirtinti, kad tai padarė, pateikdamas reikiamą informaciją, sudarydamas sutartis ir pristatymo prašymus.

2.3. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti sąlygas pagal įstatymų reikalavimus. Pirkėjas bus informuotas apie elektroninės parduotuvės taisyklių pakeitimus.

3. Sutarties sudarymo momentas

3.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma tuo momentu, kai Pirkėjas e-parduotuvėje sukuria užsakymą, pateikia visą sutarčiai sudaryti ir prekėms pristatyti reikalingą informaciją bei paspaudžia mygtuką "Padaryti užsakymą" mygtuką.

4. Pirkėjo teisės ir pareigos

4.1. Teisė atsisakyti sutarties

     4.1.1. Pirkėjas, apsipirkęs e-parduotuvėje, turi teisę nenurodydamas priežasties per 14 dienų atsisakyti sutarties. Atsisakymo terminas baigiasi praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai Pirkėjas arba Pirkėjo paskirtas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai gauna prekę arba, jei viename užsakyme yra kelios prekės, bet pristatomos atskirai - po 14 dienų nuo diena, kai Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai įgyja paskutinę prekę.

     4.1.2. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Pardavėjo elektroninio pašto adresu timesaving@timesaving.lv atsiunčia laisvos formos elektroninį laišką, kuriame praneša apie pageidavimą atsisakyti prekės (-ių), nurodydamas savo vardą ir pavardę. , pavardė, užsakymo numeris, prekės pavadinimas, kurios nori grąžinti, taip pat informacija apie prekės užsakymo, apmokėjimo ir gavimo datą.

     4.1.3. Pirkėjui nusprendus pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo sutarties, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pirkėjas gavo užsakymą, išsiųsti prekes atgal arba grąžinti jas į Timesaving parduotuvę - Žemitana g. 9 k-1, Ryga, LV-1012. Norint laikytis atsisakymo termino, prieš siunčiant prekes atgal, pakanka Pirkėjo pranešimą išsiųsti el. timesaving@timesaving.lv už naudojimąsi Pirkėjo teise atsisakyti sutarties nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui.

     4.1.4. Per 14 kalendorinių dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie užsakymo atšaukimą Pardavėjas privalo grąžinti Pirkėjui visą už prekes sumokėtą sumą, išskyrus mokestį už prekių pristatymą. Pardavėjas sulaiko pinigų grąžinimą tol, kol Pardavėjas negrąžins prekės.

     4.1.5. Pinigai grąžinami naudojant tą patį būdą, kurį Pirkėjas naudojo mokėdamas. Pinigai grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios buvo atsiskaityta už prekes. Pardavėjas neatsako už pinigų negrąžinimą ar uždelsimą atsiskaityti už grąžintas prekes, jeigu Pirkėjas pateikė neteisingą pinigų grąžinimui reikalingą informaciją. 

4.2. Prekių grąžinimo sąlygos. 

     4.2.1. Pirkėjas gali naudoti aukščiau 4.1. 1 dalyje nurodytas teises, jei tenkinamos visos šios sąlygos: 

          4.2.1.1. prekė nesugadinta ar nepasikeitusi jos išvaizda;

          4.2.1.2. prekė neturi naudojimo žymių ir išlaikė vartotojiškas savybes;

     4.2.2. Pirkėjas atsako už prekės kokybės ir saugumo palaikymą sutarties atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu. Pirkėjas atsako už bet kokį prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo panaudota nesuderinamu su sąžiningumo principu, įskaitant panaudojimą ne prekės savybėms nustatyti. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, toje pačioje pakuotėje, kurioje buvo gauta. Jeigu prekė nevisiškai surinkta, sugadinta, netvarkinga ar netinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, taip pat negrąžinti Pirkėjui už prekę sumokėtų pinigų.

     4.2.3. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jeigu Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nurodytos prekių grąžinimo tvarkos.

4.3. Grąžinimo būdai. Pirkėjas gali grąžinti prekes:

     4.3.1. Laiko taupymo parduotuvėje – Žemitana g. 9 k-1, Ryga, LV-1012

     4.3.2. siunčiant juos savitarnos terminalais į Rygos OMNIVA T/C Domina Parkomata, Ieriķu iela 3, Ryga, nurodant gavėjo kontaktinį telefono numerį +37127791653.

4.4. Prekės kokybės garantija. 

     4.5.1. Pagal 2015 m. Vartotojų teisių apsaugos įstatymą vartotojai turi teisę susigrąžinti pinigus arba pakeisti prekę, jei prekė yra nekokybiška. Tokiu atveju Pirkėjas, norėdamas pradėti grąžinimo procesą, turi raštu susisiekti su Pardavėju el. paštu: timesaving@timesaving.lv ir pateikti savo duomenis - vardą, pavardę, prekių grąžinimo priežastį, užsakymo numerį arba sąskaitos numerį. patvirtinantis apmokėjimą už prekes, kontaktinė informacija (telefono numeris arba el. pašto adresas) ir banko rekvizitai (sąskaitos numeris, banko pavadinimas ir kodas), jeigu už prekę (-es) sumokėta suma (ar jos dalis) turi būti grąžinta Pirkėjo banko sąskaita. 

     4.4.2. Pardavėjas, gavęs grąžinamą prekę, atidžiai ją patikrins ir per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, praneš Pirkėjui elektroniniu paštu arba telefonu, ar prekė bus keičiama, ar grąžinami pinigai (nuo išankstinis susitarimas).

     4.4.3. Jei Pirkėjas prašo grąžinti pinigus ir toks prašymas yra pagrįstas, grąžinama visa už prekę sumokėta suma, neįskaitant pristatymo mokesčio ir pakuotės grąžinimo išlaidų. Pinigai grąžinami naudojant tą patį būdą, kurį Pirkėjas pasirinko pirkdamas prekes.

     4.4.4. Pardavėjas neatsako už e-parduotuvėje esančių prekių spalvos, formos ar kitų savybių neatitikimą faktiniam prekių dydžiui, spalvai ir formai dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio atvaizdavimo ypatybių. 

4.5. Atsakomybė

     4.5.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už pateiktų asmens duomenų teisingumą. Pirkėjui nepateikus tam tikrų asmens duomenų, Pardavėjas neatsako už atsiradusias pasekmes ir turi teisę reikalauti iš Pirkėjo tiesioginės žalos atlyginimo.

     4.5.2. Pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis e-parduotuve.

     4.5.3. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir jas priimti šiose sąlygose nustatyta tvarka. Jeigu Pirkėjas be pateisinamos priežasties atsisako priimti pristatytas prekes, Pardavėjo prašymu Pirkėjas privalo apmokėti prekių grąžinimo išlaidas.

     4.5.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tuo atveju, jei Pirkėjas, nepaisant Pardavėjo rekomendacijų, nesusipažino su šiomis sąlygomis, nors Pirkėjui tokia galimybė buvo suteikta.

5. Pardavėjo teisės ir pareigos

5.1. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalią užsakymo sumą, tai yra minimalią sumą, už kurią bus pristatomas nemokamas prekių pristatymas.

5.2. Jeigu Pirkėjas bando kelti grėsmę e-parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be išankstinio įspėjimo sustabdyti arba apriboti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve.

5.3. Pateikus užsakymą, kilus neaiškumams dėl užsakyme pateiktos informacijos, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju nurodyta kontaktine informacija. Jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per tris (3) darbo dienas, Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

5.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada pašalinti prekes iš internetinės parduotuvės ir keisti internetinėje parduotuvėje esančią informaciją.

5.5. Pardavėjas sutinka leisti Pirkėjui naudotis e-parduotuvės paslaugomis vadovaudamasis šiomis elektroninėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis.

5.6. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir teisę į asmeninę informaciją bei tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik pagal Latvijos teisės aktų nustatytas taisykles ir procedūras.

5.7. Pardavėjas privalo pristatyti prekes pagal šias sąlygas Pirkėjo pasirinktu būdu.

5.8. Tais atvejais, kai Pardavėjas negali pristatyti e-parduotuvės užsakytų prekių dėl tokių nenumatytų priežasčių arba dėl to, kad prekės nėra sandėlyje, Pardavėjas turi teisę nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį apie tai pranešdamas Pirkėjui. Tokiu atveju Pardavėjas gali pasiūlyti Pirkėjui kitą tokios pat kokybės ir vertės prekę, apie tai informuodamas Pirkėją Pirkėjo nurodyta kontaktine informacija. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką (-es) prekę (-es) ar kitą (-es) panašių parametrų prekę (-es), Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus per tris (3) darbo dienas nuo to fakto nustatymo, jeigu buvo atliktas apmokėjimas už produktas (-iai) jau pagamintas.

6. Užsakymo apmokėjimo tvarka, pristatymas, pristatymo mokestis ir terminai

6.1. Pirkėjas už užsakymą atsiskaito naudodamasis elektroninėje parduotuvėje (Paysera) įtaisytomis mokėjimo priemonėmis arba banko pavedimu, apmokėdamas el. paštu atsiųstą užsakymą atitinkančią sąskaitą. Sąskaita yra parengta elektroniniu būdu ir galioja be parašo. Atsiskaitant sąskaita faktūra, banko mokėjimo pavedime turi būti nurodytas užsakymo numeris. Jei sąskaita neapmokama per vieną (1) darbo dieną, užsakymas anuliuojamas. Pirkėjui atsiskaitant už elektroninės parduotuvės užsakymą banko pavedimu, gali būti taikomas papildomas banko nustatytas mokestis. Šios papildomos išlaidos, susijusios su banko pavedimu, tenka Pirkėjui.

6.2. Užsakymo pristatymas:

     6.2.1. Pirkėjas, pirkdamas prekes e-parduotuvėje, prieš apmokėdamas užsakymą, turi pasirinkti pristatymo būdą (pristatymas į siuntinį arba pristatymas kurjeriu) ir nurodyti tikslų pristatymo adresą.

     6.2.3. . Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo termino nesilaikymą, jeigu prekių pristatymas nepavyksta arba vėluoja dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

     6.2.4. Prekės iš elektroninės parduotuvės su Omniva gali būti pristatomos į siuntas Latvijoje, Estijoje ir Lietuvoje.

     6.2.5. Pasirinkus Omniva siuntą kaip pristatymo būdą, užsakymas į Pirkėjo pasirinktą siuntą atvyksta per 5 darbo dienas (Lietuvoje ir Estijoje per 7 darbo dienas) nuo apmokėjimo už užsakymą gavimo. Apie užsakymo pateikimą pakuotėje (siuntimą) Pirkėjas informuojamas el. Apie užsakymo patekimą į siuntą Pirkėjas informuojamas SMS žinute iš Omniva, kurioje nurodomas durų kodas, siuntos vieta ir saugojimo terminas. Užsakymas pakuotėje saugomas 7 kalendorines dienas. Pasibaigus nurodytam terminui, užsakymas grąžinamas Pardavėjui. Tuo atveju, jei Pirkėjas neatsiima užsakymo per minėtą terminą, Pirkėjas privalo atlyginti išlaidas, susijusias su užsakymo pakartotiniu išsiuntimu.

     6.2.6. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakymą arba užsakymo metu paskirti asmenį, kuris priimtų užsakymą. Jeigu pirkėjas (ar jo paskirtas asmuo) negali priimti užsakymo arba užsakymas pristatomas pirkėjo nurodytu adresu arba į siuntos Omniva stotį, tačiau nurodyta neteisingai, pirkėjas neturi teisės atlikti pretenzijos pardavėjui dėl užsakymo pristatymo.

6.2.7. Užsakymas apdorojamas per 2 darbo dienas. Prekės išsiunčiamos pirkėjo nurodytu adresu per 2-6 dienas po sąskaitos apmokėjimo.

6.3. Pristatymo mokestis:

     6.3.1. Pristatymo mokestis Latvijos teritorijoje su Omniva paketu – 4 EUR (keturi eurai) ir 10,3 EUR (dešimt eurų ir trisdešimt centų) su Omniva kurjeriu.

     6.3.3. Pristatymo mokestis į Lietuvos ar Estijos Omniva siuntą 7,26 EUR (septyni eurai ir dvidešimt šeši centai) ir 18,15 EUR (aštuoniolika eurų ir penkiolika centų) su Omniva kurjeriu.

     6.3.4. Tikslus pristatymo mokestis nurodomas elektroninėje parduotuvėje prieš patvirtinant užsakymą. Siuntimo mokestis po užsakymo patvirtinimo nesikeičia. 

     6.3.5. Pardavėjas niekada neatsako už prekių pristatymo terminų pažeidimus, jeigu prekės nepristatomos dėl Pirkėjo kaltės arba dėl Pirkėjo kaltės aplinkybių.

     6.3.6. Jeigu siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip pažeista išoriškai), prekė (-ės) pažeista ir/ar neatitinka reikalavimų, Pirkėjas privalo nedelsdamas raštu informuoti Pardavėją.

7. Asmeninė informacija 

7.1. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, privalo pateikti asmeninę informaciją, kuri leistų Pardavėjui identifikuoti Pirkėjo tapatybę, kad galėtų pristatyti užsakymą ir, esant reikalui, galėtų susisiekti su Pirkėju dėl papildomos informacijos arba panaudoti Pirkėjo informaciją tiesioginės rinkodaros tikslais. (Pirkėjo leidimu).

7.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, sutinka, kad prekės pristatymui reikalinga komunikacija būtų vykdoma Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu ir telefono numeriu.

7.3. Jeigu Pirkėjas pageidauja, kad jo elektroninio pašto adresas ar telefono numeris nebebūtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, jis privalo apie tai informuoti Pardavėją, išsiųsdamas atitinkamą sumą Pardavėjo elektroninio pašto adresu timesaving@timesaving.lv

7.4. Pardavėjas patvirtina, kad Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi tik prekių įsigijimo tikslais, taip pat bus naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais (nebent Pirkėjas pareiškia, kad nepageidauja, kad jo asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, kaip nurodytas šių taisyklių 7.3 punkte) . Pardavėjas sutinka neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus Pardavėjo partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas su Pirkėjo užsakymu susijusias paslaugas. Visais kitais atvejais Pardavėjas gali atskleisti Pirkėjo asmens duomenis tretiesiems asmenims tik vadovaudamasis Latvijos teisės aktų nuostatomis.

7.5. Pardavėjas netvarko ir nesaugo Pirkėjo jautrių duomenų (mokėjimo kortelės informacijos). Mokėjimai atliekami per Montonio, Stripe arba PayPal.

7.6. Pirkėjas, kaip duomenų subjektas, turi teisę gauti informaciją apie tai, kaip yra tvarkomi jo asmens duomenys, kad galėtų reguliuoti, panaikinti arba prieštarauti savo duomenų tvarkymui.

7.7. Siekdamas suteikti Pirkėjui visą elektroninio katalogo funkcionalumą, Pardavėjas Pirkėjo kompiuteryje (įrenginyje) išsaugo tam tikrą informaciją, vadinamą slapukais. Pardavėjas naudoja saugomą informaciją Pirkėjo, kaip ankstesnio e-parduotuvės lankytojo, atpažinimui, jis turi prieigą prie informacijos apie įsigytus pirkinius, o ši informacija taip pat užtikrina svetainės lankomumo statistikos išsaugojimą. Pirkėjas turi galimybę peržiūrėti Pardavėjo saugomą informaciją (slapukus), o Pirkėjas gali ištrinti dalį ar visus saugomus slapukus. Taip pat Pirkėjas turi teisę nesutikti, kad jo kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašoma ir naudojama informacija (slapukai), tačiau tokiu atveju kai kurios e-parduotuvės funkcijos Pirkėjui gali būti neprieinamos. Pirkėjas, sutikdamas su slapukų naudojimo sąlygomis, sutinka, kad informacija būtų saugoma Pirkėjo kompiuteryje (įrenginyje). Pirkėjas gali bet kada atšaukti savo sutikimą, pakeisdamas savo naršyklės nustatymus arba išsiųsdamas prašymą Pardavėjui.

7.8. Bet kokį prašymą ar užsakymą, susijusį su asmens duomenų tvarkymu, Pirkėjas Pardavėjui turi pateikti raštu. Pardavėjas, gavęs tokį prašymą ar užsakymą, ne vėliau kaip per trisdešimt (30) kalendorinių dienų privalo atsakyti Pirkėjui raštu.

7.9. Pirkėjas negali naudotis e-parduotuvės paslaugomis, jeigu nesutinka su šio skyriaus nuostatomis dėl asmens duomenų apsaugos.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Pardavėjas pasilieka teisę keisti ir papildyti šias Sąlygas ir kitus susijusius dokumentus. Visi Sąlygų pakeitimai ir papildymai įsigalioja jų paskelbimo elektroninėje parduotuvėje dieną. Jeigu Pirkėjas nesutinka su nauja Taisyklių redakcija, Pirkėjas turi teisę atsisakyti pakeitimų ir papildymų, tačiau tokiu atveju Pirkėjas netenka teisės naudotis e-parduotuve. 

8.2. Šios taisyklės parengtos pagal Latvijos teisės aktus.

8.3. Latvijos teisės aktai taikomi visiems teisiniams santykiams, kylantiems iš šiame dokumente nurodytų nuostatų.

8.4. Visi nesutarimai, kylantys dėl šių nuostatų įgyvendinimo, turi būti sprendžiami derybų keliu. Jei nepavyksta susitarti derybų keliu, ginčai sprendžiami vadovaujantis Latvijos teisės aktais.

SIA "Timesaving"

A/S „Swedbank“, kodas HABALV22

LV34HABA0551017840809

Žemitana gatvė 9 k-1, Ryga, LV-1012

Reg. Nr. 40003948967

timesaving@timesaving.lv

+371 67790178