kioskai

      Savitarnos kioskas gali turėti labai reikšmingą (ir teigiamą) poveikį jūsų klientų srautų valdymui, klientų pasitenkinimui ir pajamoms, nesvarbu, ar jis naudojamas eilių koordinavimui, mokėjimams, užsakymų apdorojimui ar bilietų pardavimui.

Norint išsirinkti tinkamiausią kioską, svarbu pagalvoti apie šiuos dalykus:

1. Programinė įranga

Savitarnos kioskas vis tiek bus pagrįstas programine įranga, pradėkite nuo to. Tinkamo programinės įrangos tiekėjo pasirinkimas jūsų kioskams bus veiksnys, kuris labiausiai paveiks jūsų klientų patirties kokybę;

2. Operacinė sistema

Jo pasirinkimas labai priklausys nuo programinės įrangos tiekėjo galimybių. Idealiu atveju jūsų pasirinktas kioskas turėtų veikti visose platformose, todėl taip pat turėsite galimybę rinktis iš kelių programinės įrangos tiekėjų;

3. Kiosko aparatinė įranga arba „lygintuvai“

Kas yra kiosko „pilvėje“ ir kiek jo užteks? Arba dar svarbiau, kaip lengva pakeisti bet kurį kiosko komponentą ir ar jie yra prieinami paprastam pirkėjui? Kioskai yra brangūs, todėl rinkitės tokį, kuris individualiai lengvai pakeis įskilusį ekraną, sugedusį spausdintuvą, maitinimo šaltinį ir pan. Kuo mažiau būsite susieti su konkrečiu dalių gamintoju, tuo geriau;

4. Dizainas

Svarbu ir dizainas – gal ne tiek spalva (nors idealiu atveju kiosko dizainą būtų galima pritaikyti prie savo stilių knygelės), o korpuso medžiaga ir galimi ekrano dydžiai bei jų patvarumas. Taip pat pagalvokite apie kiosko vietą patalpoje – jis bus montuojamas ant sienos, ant grindų ar ant prekystalio? Galimi kioskai, kurie suteikia plačias konfigūravimo galimybes ir gali būti pritaikyti pagal Jūsų poreikius jau gamykloje.