Kioskid

Iseteeninduskioskil võib olla väga oluline (ja positiivne) mõju teie kliendivoo juhtimisele, klientide rahulolule ja tuludele, olenemata sellest, kas seda kasutatakse järjekordade koordineerimiseks, maksete tegemiseks, tellimuste töötlemiseks või piletimüügiks.

Sobivaima kioski valimiseks on oluline läbi mõelda järgmised asjad:

Tarkvara

Iseteeninduskiosk hakkab nagunii olema tarkvarapõhine, alusta sellest. Kioskite jaoks õige tarkvarapakkuja valimine on tegur, mis mõjutab kõige enam teie kliendikogemuse kvaliteeti;

Operatsioonisüsteem

Selle valik sõltub suuresti tarkvara pakkuja võimalustest. Ideaalis peaks teie valitud kiosk töötama kõikidel platvormidel, nii et teil on ka võimalus valida mitme tarkvarapakkuja vahel;

Kioski riistvara või triikrauad

Mis on kioski "kõhus" ja kaua see vastu peab? Või mis veelgi olulisem, kui lihtne on kioski mõnda komponenti vahetada ja kas need on tavaostjale üldse kättesaadavad? Kioskid on kallid, nii et vali selline, millega saab mõranenud ekraani, katkise printeri, toiteploki vms üksikult lihtsalt asendada. Mida vähem olete seotud konkreetse osade tootjaga, seda parem;

Disain

Oluline on ka disain – võib-olla mitte niivõrd värv (kuigi ideaalis peaks kioski kujundust saama oma stiiliraamatu järgi kohandada), vaid korpuse materjal ja võimalikud väljapaneku suurused ning nende vastupidavus. Mõelge ka kioski asukohale toas – kas see paigaldatakse seinale, põrandale või letile? Saadaval on kioskid, mis pakuvad laialdasi seadistusvõimalusi ja mida saab juba tehases kohandada vastavalt teie vajadustele.